Réussir votre implantation Power BI : la culture des données

Dans le cadre de la série d’articles 10 étapes pour réussir votre implantation Power BI, nous passons en revue les plus importants facteurs de succès d’une implantation Power BI en entreprise. En effet, Microsoft a récemment publié une série d’articles portant sur l’adoption d’une solution Power BI en entreprise. L’objectif de ces publications est d’aider et d’accompagner les entreprises dans la mise en place de Power BI de façon à maximiser le succès de la démarche.

Dans ce 1^er article de la série, nous explorons la culture des données.

Une culture de données, qu’est-ce que c’est ?

La culture des données est un état d’esprit au sein d’une organisation qui valorise l’utilisation des données pour éclairer les décisions, orienter les stratégies et améliorer les opérations. Elle concerne non seulement l’utilisation de technologies et d’outils de gestion des données, mais aussi les attitudes, les comportements et les compétences des personnes au sein de l’organisation.

Dans une culture des données forte, toutes les parties prenantes, des dirigeants aux employés de première ligne, reconnaissent l’importance des données. Ils sont à l’aise avec leur utilisation, et sont encouragés à s’appuyer sur les informations basées sur les données pour prendre des décisions.

La culture des données comprend plusieurs aspects clés :

• L’importance des données : La valeur des données est reconnue à tous les niveaux de l’organisation, et elles sont utilisées comme une ressource précieuse pour la prise de décision.
• La formation et l’éducation : Les employés sont formés et éduqués sur l’importance des données, ainsi que sur la manière de les collecter, de les analyser et de les utiliser efficacement.
• La collaboration et le partage des données : Il existe une culture de partage des données et des informations entre les différents départements et équipes. Cela permet une plus grande collaboration et une meilleure prise de décision.
• La qualité et la gouvernance des données : Il existe une politique de gouvernance des données pour assurer la qualité, l’exactitude, la sécurité et la confidentialité des données.
• L’innovation basée sur les données : Les données sont utilisées pour stimuler l’innovation et la créativité, aidant l’entreprise à rester compétitive et à s’adapter aux changements du marché.

La culture de données, ça concerne tout le monde !

Effectivement, elle ne se limite pas à l’adoption de la technologie ou à l’accumulation de données. Elle englobe également les attitudes, les comportements et la compréhension des individus au sein de l’organisation. Pour obtenir une culture de données forte, chaque partie prenante doit reconnaître l’importance des données.

Voici pourquoi :

• Démocratisation des données : Pour qu’une organisation puisse exploiter pleinement le potentiel des données, ces dernières doivent être accessibles et compréhensibles pour tous. Pas seulement pour les analystes de données. Cela permet à chaque employé de prendre des décisions éclairées par les données.
• Cohérence dans la prise de décision : Lorsque toutes les parties prenantes reconnaissent l’importance des données, cela conduit à une plus grande cohérence dans la prise de décision. Les différents départements de l’entreprise s’appuient sur une source d’information commune, ce qui réduit les risques de divergence et améliore la coordination.
• Innovation et créativité : Quand tout le monde valorise les données, il est plus probable que des insights innovants émergent. Les données peuvent révéler des tendances ou des opportunités inattendues. Mais ceci uniquement si les personnes sont encouragées à les explorer et à les interroger.
• Responsabilité et transparence : L’utilisation des données favorise la responsabilité et la transparence, car les décisions peuvent être soutenues par des preuves tangibles. Cela améliore également la confiance, car les parties prenantes savent que les décisions sont prises sur la base de faits, et non d’opinions personnelles.
• Adaptabilité : Dans le monde des affaires en constante évolution, les organisations qui s’appuient sur des données peuvent s’adapter plus rapidement. Si toutes les parties prenantes reconnaissent l’importance des données, l’entreprise sera plus agile et pourra mieux répondre aux défis et aux opportunités.

En résumé, pour qu’une culture des données soit vraiment efficace, elle doit être intégrée dans l’ensemble de l’organisation. Cela nécessite que toutes les parties prenantes comprennent et valorisent l’importance des données.

Comment convaincre la haute direction de l’importance de la culture de données ?

Engager la haute direction dans l’amélioration de la culture des données est un facteur clé de réussite.

Voici quelques stratégies pour atteindre cet objectif :

• Souligner l’importance des données : Les dirigeants doivent comprendre la valeur que les données peuvent apporter à l’entreprise. Présentez-leur des cas d’études ou des exemples concrets de la façon dont l’utilisation des données a aidé d’autres organisations à améliorer leurs performances ou à innover.
• Formuler une vision claire : Définissez une vision claire de ce à quoi pourrait ressembler une culture des données forte au sein de votre organisation. Cette vision doit être alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise pour que les dirigeants puissent la soutenir.
• Montrer le retour sur investissement (ROI) : Les dirigeants veulent voir un retour sur investissement. Élaborez un plan montrant comment l’investissement dans la culture des données peut conduire à des améliorations concrètes. Par exemple une prise de décision plus efficace, une réduction des coûts ou une augmentation des revenus.
• Mettre en place un plan d’action : Proposez un plan d’action clair pour améliorer la culture des données, comprenant des étapes spécifiques, des objectifs mesurables et un calendrier. Cela aidera à rassurer les dirigeants que l’effort est bien planifié et gérable.
• Inviter à la participation : Impliquez les dirigeants dans le processus dès le début. Demandez-leur de parrainer des initiatives de données, de participer à des formations sur les données, ou de promouvoir l’importance des données lors de réunions ou d’événements de l’entreprise.
• Rapporter régulièrement : Fournissez régulièrement des mises à jour sur les progrès réalisés en matière de culture des données. Cela peut inclure des mesures spécifiques, comme l’augmentation de l’utilisation des outils d’analyse de données, ou des anecdotes sur la façon dont les données ont été utilisées pour améliorer l’entreprise.

Une initiative à communiquer à tous les acteurs de l’entreprise

Communiquez clairement l’importance et les avantages de la culture des données, et impliquez activement les dirigeants dans le processus. Vous pouvez ainsi obtenir leur soutien et leur engagement pour cette initiative importante.

Instaurer une culture des données n’est pas une tâche facile et requiert un changement organisationnel majeur. Une fois établie, elle peut conduire à une meilleure prise de décision, à une plus grande efficacité opérationnelle et à une capacité accrue à innover et à s’adapter aux changements. La réussite de votre implantation en dépend! Lorsque la culture de données de l’entreprise est forte, les données utilisées pour construire vos tableaux de bord sont solides. Et surtout les décisions prises à partir de ces données seront d’autant plus éclairées !

Restez à l’affut des prochains articles de cette série !

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• 10 étapes pour réussir votre implantation Power BI
• 1. La culture des données
• 2. Le sponsor exécutif
• 3. La propriété et la gestion de contenu
• 4. La distribution de contenu
• 5. Le centre d’excellence
• 6. La gouvernance
• 7. Le mentorat
• 8. La communauté de pratique
• 9. Le support utilisateur
• 10. La supervision du système

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• Introduction à Power BI Service et Power BI Mobile
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• Recettes magiques pour transformer vos données
• Power BI: Aller plus loin avec le langage R
• Décupler les possibilités de Power BI avec Power Apps et Power Automate
• Power BI pour les utilisateurs finaux

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