Problème de filtre: Option sélectionner tout

Bonjour, je ne sais pas si vous allez pouvoir m’aider, j’ai un usager pour qui, dans les filtres, l’option “Sélectionner tout” n’est pas là, alors qu’elle est bien activée. Je la vois quand je test et d’autres usagers aussi la voit. Mais pas lui.

Est-ce que cela vous est déjà arriver? Comment avez-vour corrigé la situation?

Ce qui est étrange aussi, toujours avec cette même personne, c’est que les choix dans la liste déroulante sont en case à cocher (Multisélection…), mais lui il les voit comme des boutons radio (sélection simple).