Actualisation impossible

Bonjour à tous,

Je me permets de requérir votre aide car j’ai une erreur à l’actualisation de mes données depuis environ 1 mois maintenant. L’erreur est la suivante :

L’actualisation planifiée semble avoir échoué car la passerelle locale a redémarré pendant l’actualisation. Veillez à ce que la passerelle de données s’exécute sans interruption durant la prochaine actualisation planifiée.

Je me connecte via la passerelle à un SQL Server.

J’ai ré-installé la passerelle sur le serveur (dernière version) et j’ai bien vérifié qu’elle ne redémarrait pas pendant l’actualisation.

Je suis complètement bloqué car je ne sais aucune idée d’où pourrait provenir ce problème.
De plus, lorsque j’essaye de paramétrer à nouveau la source de données (id + mdp de connexion), j’arrive à voir le message “Connexion établie” mais pas à tous les coups.

Je suis perdu :s

Merci par avance pour votre aide !