Vous désirez mesurer la performance de votre département des ventes ?
Nous vous proposons de suivre un indicateur de performance qui représente la fréquence d’achat des clients.
Formule requise pour la fréquence d’achat des clients :
(Nombre de transactionsannée/Nombre de clientsannée) * 365 jours
Bénéfices de cet indicateur de performance :
- Utilisé dans un graphique en ligne : Permet de suivre l’évolution de la fréquence d’achat des clients, en jours, au fil du temps
- Utilisé dans un graphique en barres : Comparer la fréquence d’achat des clients par segment
- Comparé à une cible à atteindre : Permet de déterminer si la fréquence d’achat des clients est en lien avec les attentes ou la planification stratégique de l’entreprise
- Comparé à une cible passée : Permet de voir si la fréquence d’achat des clients s’est améliorée ou détériorée par rapport à une période antérieure
Formation recommandée :
Pour développer des indicateurs sur mesure pour votre entreprise, nous vous proposons de suivre notre formation en ligne Créer des visualisations de données percutantes.
Voici quelques commentaires d’apprenants ayant suivi la formation – Créer des visualisations de données percutantes :
