Soucis Power BI Service

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  • 4 March 2022 at 3 h 32 min #101889
    tdupont
    Participant

    Bonjour à toutes et à tous,

    Je viens vers vous car j’ai un problème avec Power BI Service.

    Certains utilisateurs non pas accès à un rapport alors que ce dernier fonctionne et je peux y accéder sans problème.

    Ou serait le problème ? Erreur de gestion des autorisations ?

    Par avance, je vous remercie.

    Cordialement.

    Théo.

    4 March 2022 at 3 h 51 min #101890
    Olivier Cucuat
    Participant

    Bonjour,

    Je pense qu’il y a trois premières causes possibles à explorer :

    >Les utilisateurs finaux qui ne peuvent y accéder ont-ils la même licence Office que ceux qui y accèdent ?
    >Si vous avez mis en place des groupes de sécurité ou rien du RLS, leurs adresses mails sont-elles bien celles de leurs compte Office ? Et sont-ils bien inclus dans vos groupes de sécurité si vous fonctionnez comme cela ?
    >Au niveau des autorisations pour l’accès au rapport, les utilisateurs sont-ils bien déclarés ?

    Olivier

    4 March 2022 at 4 h 22 min #101891
    tdupont
    Participant

    Bonjour Olivier,

    Merci pour votre réponse, je vais regarder cela.

    J’ai oublié de spécifier que ce rapport n’est pas nouveau. En effet, la semaine dernière les personnes pouvaient le consulter normalement et c’est seulement depuis le début de cette semaine que la consultation du rapport est devenue impossible.

    Qu’est ce qui pourrait provoquer cela ?

    Merci d’avance 🙂

    4 March 2022 at 5 h 20 min #101892
    Olivier Cucuat
    Participant

    Est-ce que l’utilisateur final reçoit un message d’erreur ?
    Et si oui, quel est-il ?

    4 March 2022 at 5 h 37 min #101893
    tdupont
    Participant

    Oui.

    Le message est le suivant : “Impossible d’afficher l’élément visuel. Voir les détails”

    4 March 2022 at 5 h 59 min #101896
    Olivier Cucuat
    Participant

    Ok merci, et est-ce possible d’avoir la capture d’écran du message lorsque vous cliquez sur “Voir les détails” svp ?

    4 March 2022 at 9 h 27 min #101899
    tdupont
    Participant

    En espérant que cela puisse vous aider 😉

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    4 March 2022 at 11 h 11 min #101909
    Olivier Cucuat
    Participant

    Merci,

    Je pense qu’une modification a dû être effectuée sur vos relations dans votre modèle de données.
    Soit il y a une relation bidirectionnelle dans votre modèle au lieu d’une simple, soit une relation en double de la table DimClients vers Ventes comme semble l’indiquer le message.

    Essayer de déconnecter puis recréer vos connexions l’une après l’autre avec un test entre chaque.

    Vous devriez récupérer des visuels fonctionnels.

    Olivier

    24 March 2022 at 8 h 27 min #102483
    tdupont
    Participant

    Bonjour Olivier,

    Désolé pour le temps de réponse.

    Merci pour vos propositions.

    La cause de mon problème était une formule…

    Je ne savais pas qu’une formule pouvait causer cela.

    Théo.

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