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décembre 2018

Clientèle ponctuelle

Segmentez vos clients avec la méthode RFM

Il y a quelques jours, sur ce blogue, je vous ai proposé un fichier Excel afin de calculer la valeur à vie de vos clients et je vous ai expliqué en quoi calculer cette valeur pouvait aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions d’affaires. Aujourd’hui, j’aimerais vous présenter une autre façon d’analyser vos clients. […] Lire plus

FIltres Power BI

Power BI: Puissants, les nouveaux filtres!

Récemment, Microsoft a intégré une nouvelle expérience de filtres dans Power BI. Plusieurs d’entre vous m’ont dit ne pas comprendre les avantages des nouveaux filtres. Cet article vise à démystifier cette question.   Nouveaux filtres Power BI Au moment d’écrire cet article, nous pouvons toujours utiliser le panneau de visualisations pour créer des filtres pour […] Lire plus

Graphique valeur à vie d'un client

Combien vaut un client pour votre entreprise?

Je suis récemment tombée sur un article qui explique comment calculer la valeur à vie d’un client à partir de l’exemple de Starbucks. Je vous invite à lire cet article à votre tour, qui présente une infographie fort intéressante. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une science exacte, tenter de prévoir la valeur à vie d’un […] Lire plus